业务员喜欢什么样的客户？当然是好客户。 那么，问题客户呢？
越来越多的企业开始投入资源开展口碑营销，比如激发消费者或粉丝口碑分享，邀请参与新产品的测试和推广，鼓励老顾客带来新顾客，等等。比如统一，借助粉丝的口碑，新产品成功率远高于同行，它是如何做的呢？今天会为大家揭开其中的奥妙。但我们先回到绝大部分企业面对口碑的困惑，他们很努力去撬动这股力量，却常常适得其反，处于一种无力感的状态。
我为什么能大胆喊出这个标题？其实是有这样一些触动。
O2O对于读者来说已经不新鲜，甚至是泛滥成灾了，所有服装人都把O2O挂嘴边，使得这个词已经从时尚边out了取而代之的是“全渠道营销”的概念。
实体店在中国被当作“零售革命”的对象，即使排除电商搞商业炒作的成分，也是中国独特的电商环境决定的。
新零售时代，其实更重要的是把“以顾客为中心”落到实处，不是想着怎么卖货给顾客，而是琢磨顾客到底要的是什么。
现实中，这样的顾客才是最令我们担心的——他们很游离，这次配眼镜在你这，下次配镜时很可能会选择另一家；问他为什么，他回答“反正差不多，换一家试试”。到最后，这些顾客就变成了顾客档案里一堆“沉睡的顾客（名单）”。因此，我们要定期去发现哪些是“沉睡的顾客”，并且想方设法把他们唤醒。
电商是个残缺系统，这是我花很长时间思考后得出的结论。
20世纪90年代中后期，一些中小企业问得最多的问题，就是如何才能帮助他们打造品牌。做品牌，是那时多数企业对营销的理解。我试图让他们明白，当下的问题在适销对路产品，品牌是未来的问题。
传统企业的思维都是非常固化的，而且很大程度上依赖于资源，资源好可以多招人，资源好可以多投放广告，资源好也可以买更好的位置。
B2B是有门槛的，很高的门槛。不像B2C，谁都能说几句。一个普通人，不懂B，难道还不懂C吗？但B2B则不一样了，可能你刚开口说话，就有人反问：你刚来的吧？
一直以来，在营销领域，有三个关键词可谓是经久不衰，各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台。
目前内衣行业部分商家不收加盟费、只收品牌使用费、或品牌维护费，其实品牌使用【详细】
再优秀的连锁体系也不可能保证所有的加盟店都能百分之百地经营成功。从国外众多【详细】
